Prekių pirkimo - pardavimo taisyklės

1. Bendrosios nuostatos.

1.1. Šios prekių pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato Pirkėjo ir MB 'Dyglys' (toliau – Pardavėjas) teises, pareigas ir atsakomybę Pirkėjui įsigyjant prekes internetinėje parduotuvėje www.rozes.lt (toliau – e-parduotuvė).
1.2. Pardavėjas pasilieka teisę keisti, taisyti ar pildyti Taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus, informuodamas apie tai Pirkėją e-parduotuvės tinklalapyje.1.3. E-parduotuvėje prekes užsisakyti gali:
1.3.1. veiksnūs fiziniai asmenys, t.y., asmenys sulaukę pilnametystės, kurių veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka;
1.3.2. juridiniai asmenys;
1.3.3. visų aukščiau nurodytų asmenų įgaliotieji atstovai.
1.4. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas e-parduotuvėje suformavęs prekių krepšelį ir susipažinęs su Taisyklėmis, paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“.

2. Asmens duomenų apsauga.

2.1. E-parduotuvėje prekes užsisakyti Pirkėjas gali be registracijos – įvesdamas užsakymo formoje prašomus duomenis.
2.2. Pirkėjas, užsakydamas prekes atitinkamuose Pardavėjo pateikiamuose informacijos laukuose turi nurodyti prekių užsakymo tinkamam įvykdymui būtinus Pirkėjo asmens duomenis: vardą, pavardę, adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
2.3. Pasirašydami pirkimo/pardavimo dokumentus, sutinkate, kad asmens duomenys būtų tvarkomi pirkimo/pardavimo sandoriui atlikti ir Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu būtų siunčiami informaciniai pranešimai, būtini prekių užsakymui įvykdyti.
2.4. Mes galime perduoti Jūsų asmens duomenis (vardą, pavardę, adresą, elefono numerį ir el. pašto adresą.) kurjerių tarnyboms, jei tai reikalinga tinkamam užsakymo vykdymui.
2.5 Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojantis makecommerce.lt platforma, kurios valdytojas Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Talinas 10145, Estija, reg. nr.:12268475), todėl Jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, bus perduodama Maksekeskus AS.
2.6. Mes taip pat galime perduoti Jūsų asmens duomenis valstybinėmis institucijomis, jei gauname tokį nurodymą LR įstatymų nustatytais atvejais.
2.7. Asmens duomenys saugomi 2 metus nuo paskutinio pirkimo/pardavimo sandorio. Jeigu pareiškiamas raštiškas reikalavimas duomenis panaikinti, jie gali būti panaikinami ir nelaukiant šio termino.
2.8. Jūsų asmens duomenys nėra tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais.

3. Pirkėjo teisės, atsakomybė ir įsipareigojimai.

3.1. Pirkėjas turi teisę užsisakyti prekes e-parduotuvėje šių Taisyklių ir kitose šios e-parduotuvės informacijos skiltyse nustatyta tvarka vadovaujantis Lietuvos Respublikos įstatymais.
3.2. Pirkėjas yra atsakingas už pateiktų asmens duomenų teisingumą.
3.3. Pirkėjas įsipareigoja priimti užsakytas prekes ir už jas sumokėti sutartą kainą.
3.4. Jeigu pasikeičia Pirkėjo registracijos formoje pateikti duomenys, Pirkėjas privalo nedelsdamas juos atnaujinti.
3.5. Pirkėjas, naudodamasis e-parduotuve, sutinka su šiomis Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis.

4. Pardavėjo teisės, atsakomybė ir įsipareigojimai.

4.1. Jei Pirkėjas bando pakenkti Pardavėjo e-parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis e-parduotuve.
4.2. Pardavėjas atsakingas už e-parduotuvėje pateiktos informacijos teisingumą.
4.3. Pardavėjas atsakingas už e-parduotuvėje Pirkėjo įsigytų prekių pristatymą Pirkėjo nurodytu adresu, kaip aprašyta šių Taisyklių 6.3. punkte.
4.4. Pardavėjas neatsako už padarinius, jeigu Pirkėjas registracijos ar prekių užsakymo formoje nepateikia tikslių asmens duomenų  arba pateikti duomenys yra neteisingi.
4.5. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti visas sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis e-parduotuvės teikiamomis paslaugomis.
4.6. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumo teisę į Pirkėjo priklausančią asmeninę informaciją.

5. Prekių užsakymas ir atsiskaitymas.

5.1. E-parduotuvėje Pirkėjas gali pirkti 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, išskyrus atvejus, kai vykdomi profilaktiniai techniniai atnaujinimo darbai, apie kuriuos Pirkėjas informuojamas iš anksto e-parduotuvės tinklalapyje.  
5.2. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo pradeda galioti nuo to momento, kai Pirkėjas e-parduotuvėje suformavęs prekių krepšelį ir susipažinęs su Taisyklėmis, paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“, o gavęs užsakymą Pardavėjas jį patvirtina – atsiunčia patvirtinimo laišką Pirkėjo nurodytu el. paštu. 
5.3. Pirkėjas gali atsiskaityti už prekes:

5.3.1. Atsiskaityti galima naudojantis Swedbank, Seb, Luminor, Citadele ir Šiaulių bankas elektroninės bankininkystės paslaugomis. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma
5.4. Užsakius prekes e-parduotuvėje ir negavus apmokėjimo per užsakymo patvirtinime nurodytą laiko tarpą, užsakymas anuliuojamas.

6. Prekių pristatymas.

6.1. Prekės pristatomos tik tam tinkamo sezono metu: anksti pavasarį (iki gegužės mėn.) ir vėlai rudenį (nuo spalio vidurio iki lapkričio vidurio).

6.2. Pirkėjas, užsakymo metu pasirinkęs prekių pristatymo paslaugą, įsipareigoja nurodyti tikslų prekių pristatymo adresą.
6.3. Prekes pristato Pardavėjo įgaliotas atstovas.
6.4. Pardavėjas pristato Pirkėjui prekes Atsiskaitymo ir pristatymo sąlygose nurodytais terminais. Šie terminai yra preliminarūs ir priklauso nuo esamų oro sąlygų. Siunčiama tik tinkamu gyvo augalo siuntimui metu. Išimtiniais atvejais prekių pateikimas gali vėluoti dėl nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių, aplinkybių.
6.5. Pirkėjas privalo nedelsiant informuoti Pardavėją e-parduotuvėje nurodytais Pardavėjo kontaktiniais duomenimis, jeigu siuntoje pateikiamos Pirkėjo neužsakytos prekės, netinkamas jų kiekis arba nepilna prekės komplektacija.

7. Prekių atsiėmimas.

7.1. Nuo birželio 25 dienos iki liepos 25 dienos prekes galima atsiimti iš ūkio Trakuose iš anksto suderintu laiku.

8. Prekių garantijos ir grąžinimas.

8.1. Kokybė: Parduodami geros kokybės gerai išsivystę dvimečiai sodinukai. Augalai 2 vegetacijos sezonus auginami atvirame grunte (ne šiltnamio sąlygomis). Daugumos veislių plikomis šaknimis parduodami augalai turi ne mažiau nei 3 gerai išsivysčiusias, sutvirtėjusias šakas ir gerai išvystytą šaknų sistemą. Plikomis šaknimis parduodamų augalų ūgis priklauso nuo veislės. Visi augalai pakavimo metu yra patrumpinami ir apgenimi. Aukšti augalai trumpinami taip, kad tilptų į standartines pakavimo dėžutes. Kai kurių veislių augalai yra mažesni/turi plonesnes šakas už greičiau augančių/vešlesnių veislių augalus. Miniatiūrinių, šliaužiančių ir kt. veislių rožės visada turi plonas ar lanksčias šakas. Tai veislės savybė. Mes pasiliekame sau teisę savo nuožiūra parinkti geriausią turimą konkrečios veislės sodinuką.

8.2. Augalų prigijimo garantija: Visi pas mus įsigyti ir tinkamai pasodinti augalai turi prigyti ir pradėti augti. Kartais, esant sausam ir šaltam pavasariui, naujai pasodinti augalai pradeda augti labai pamažu ir išsprogsta gerokai vėliau nei kiti. Naujai pasodintas sodinukas laikomas neprigijusiu, jei neišsprogsta ir nepradeda augti iki artimiausios po įsigijimo vasaros - birželio 1 dienos, arba jei visos šakos iki pat skiepijimo vietos yra akivaizdžiai žuvusios ir neturi galimybės išsprogti. Apie tokius atvejus prašome pranešti elektroniniu paštu iki liepos 31 dienos. Nurodykite užsakymo, kurio metu gautas augalas, numerį, užsakovo vardą bei pavardę ir neprigijusio (-ių) augalo (-ų) veislę (-es). Kilus abejonėms, mes pasiliekame sau teisę pareikalauti neprigijusio augalo nuotraukų ar kitų įrodymų. Neprigiję augalai keičiami nemokamai į vazonuose augančius (vasarą) arba plikomis šaknimis (rudenį) sodinukus. Ši garantija netaikoma, jei augalai neprigijo dėl nepriežiūros, jei jie buvo ne laiku ir netinkamai pasodinti. Taip pat garantija netaikoma vazonuose augantiems augalams, jei jie įsigijimo metu jau buvo sulapoję.

8.3. Veislės garantija: Visi parduodami augalai yra etiketuoti. Mes garantuojame, kad augalai yra būtent tos veislės, kuri nurodyta etiketėje. Dėl kartais pasitaikančios painiavos (pasitaiko, kad tuo pačiu vardu vadinami skirtingi kultivarai) kai kurių senovinių rožių veislių identifikacija ne dėl mūsų kaltės gali būti ne visai tiksli. Tokiais atvejais parduodami būtent tos veislės augalai, kurie aprašyti ir pavaizduoti fotografijose mūsų kataloge. Augalų dydis, jų žiedų dydis, o kartais ir atspalvis priklauso nuo daugelio veiksnių: saulės intensyvumo, dirvožemio pH ir kt. ypatumų, vyraujančios oro temperatūros, drėgmės kiekio, augalo amžiaus ir t.t. Daugumos veislių augalų žiedų spalva jiems išsiskleidus kinta (tamsėja ar blunka), todėl tam tikrais atvejais jūsų augalų žiedai gali būti kiek kitokio atspalvio ar formos, nei nurodyta mūsų kataloge. Kai kurių veislių žiedų spalva kinta labai intensyviai (pvz., nuo šviesiai geltonos iki tamsiai vyšninės). Tai veislės savybė. Taip pat, priklausomai nuo auginimo sąlygų, jūsų augalai gali užaugti kiek didesni ar mažesni nei nurodyta (nurodomos vidutinės reikšmės). Tai nereiškia, jog jūsų augalas yra ne tos veislės. Jei manote, jog dėl klaidos gavote ne tos veislės augalą, nei nurodyta etiketėje, per protingą laiką (modernioms veislėms per 1–2 metus po augalo įsigijimo; senovinėms per 2 metus) praneškite elektroniniu paštu. Nurodykite kokie sodinukai neatitinka etiketėje nurodytos veislės ir kur bei kada juos įsigijote (jei turite – nurodykite užsakymo numerį). Kilus neaiškumams mes pasiliekame teisę paprašyti nuotraukų ar kt. papildomų įrodymų. Pas mus pirkti neatitinkantys veislės sodinukai keičiami nemokamai.

9. Komunikacija ir rinkodara.

9.1. Pardavėjas savo nuožiūra e-parduotuvėje gali vykdyti akcijas.
9.2. Pardavėjas visus pranešimus siunčia Pirkėjui jo kontaktiniais duomenimis, nurodytais prekių užsakymo formoje.
9.3. Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia Pardavėjui e-parduotuvėje nurodytais  Pardavėjo kontaktiniais duomenimis.
9.4. Pardavėjas neatsako už Pirkėjo negautus pranešimus, esant paslaugų tiekėjų teikiamų paslaugų ryšio ar kitokiems sutrikimams.

10. Baigiamosios nuostatos.

10.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis LR įstatymais ir teisės aktais.
10.2. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.